채용정보

열린옷장은 다음과 같은 ‘열린 원칙’을 준수하며 일합니다.
우리의 원칙에 동감하고 함께 할 인재를 상시적으로 찾고 있습니다.

열린옷장, 열린 원칙

원칙은 지켜져야 하나,
원칙이 열린옷장을 가두는 ‘틀’이 아니라
열린옷장이 달리는 ‘힘’이 되도록
우리의 원칙은 끊임없이 변화 발전해야 하므로
‘열린 원칙’을 지향합니다.

1. 언어의 원칙

  • 업무 중 언어는 존대어로, 서로에 대한 호칭은 ‘님’으로 통일한다. (대표도 예외되지 않는다)
  • 옷장지기, 대여자, 기증자, 자원봉사자 등 모든 이해관계자와의 언어 사용에 있어 “긍정이 먼저”다.
  • 모든 대화는 예의를 지키고, 품위를 유지하며 옷장지기 답게 표현한다.
  • 의견을 개진하고 토의할 때의 언어에 개인적인 감정을 담지 않는다.
  • 의견에 반대할 때에는 사려깊되 분명하게 표현한다.
  • ‘고객’ ‘’손님’ 영업’ 과 같은 영리적 표현은 사용하지 않는다.

2. 시간의 원칙

  • 회의, 행사 등 약속은 1분 전에 도착하고 정각에 시작할 수 있도록 한다.
  • 업무는 복장 등 모든 준비를 마친 후 시간을 준수하여 시작한다.
  • 출근부터 퇴근까지 업무시간에는 집중과 협업을 통해 최대한 효율적으로 시간을 사용한다.
  • 개인업무 시간과 협업시간을 구분하고 본인의 생산성은 스스로 관리한다.

3. 업무의 원칙

  • 층별 파트별 업무를 구분하지 않는다. 함께 참여하여 모두 정리한 후 함께 퇴근한다.
  • 업무와 관련된 기술, 노하우, 지식은 연차 상관없이 부끄럼없이 묻고 배운다.
  • 업무 기술, 지식이 부족해보이거나 문제가 있어 보일 때는 반드시 서로 지적하여 개선이 되도록 한다. (타인의 지적에 감사하는 문화를 만든다.)
  • 모든 회의는 해결하고자 하는 ‘문제’와 이루고자 하는 ‘목적’을 분명히 하여 진행한다.
  • 늘 변화의 가능성을 염두하여 더 나은 방향으로 진화할 수 있도록 한다.
  • 모든 업무에는 책임자와 데드라인이 있어야 한다.
  • 업무를 시작할 때는 전체에게 이로운 우선순위를 정하여 진행한다. 
  • 업무의 모든 과정은 최대한 자주 내부구성원들에게 투명하게 공유하고 의견을 듣는다.
  • 업무상 실패의 과정, 실수의 경험도 투명하게 공유한다.

4. 기록의 원칙

  • 과정은 최대한 자주 사내 메신저에 공유하고, 전체 기록은 정리하여 공용 드라이브에 남긴다. (중도 포기한 일이라도 정리하고 기록한다)
  • 기록을 남길 때는 기록한 사람, 기록한 일시, 배경과 목적을 분명히 하고 내용을 모르는 사람도 이해할 수 있도록 배려를 담아 기록한다.
  • 소회의, 대회의 구분없이 모든 회의 기록는 기록으로  남기고 공유되도록 하여 업무 투명성을 지킨다.

5. 복장의 원칙

  • 업무시간 복장규정인  ‘formal’ 코드를 지켜 복장에서도 옷장지기 다운 품위를 표현한다.
  • 복장규정은 담당업무 상관없이 지킨다.
  • 업무시간에는 이름표를 착용하여 자신이 누구인지 알려, 상대방이 신뢰할 수 있도록 한다.
  • 옷장지기는 어디에서나 항상 ‘멋질 의무’를 지켜 타의 모범이 된다.
  • 기증의류는 업무복 이외 사적 용도로는 착용하지 않는다.

6. 비용의 원칙

  • 수익사업 매출은 철저하게 관리하고, 나눔사업 비용은 아낌없이 쓴다.
  • 열린옷장은 지원금, 후원금에 의존하기보다 경제적 자립을 원칙으로 한다.
  • 모든 입출금에 있어 현금발생주의를 기본으로 한다.
  • 업무 효율과 관련된 비용은 최대한 빠르게 요청하고 과감하게 지출한다.
  • 소모품은 최저가로 알뜰하게 구입하고 최대로 오래 사용한다.

7. 결정의 원칙

  • 모든 결정에 있어 “개인의 이익보다 열린옷장의 이익이 우선”한다.
  • 결정을 하기 전에 반드시 ‘열린옷장의 미션에 부합하는가’ 검증한다.
  • 옷장지기 개개인에게는 옷장 내 어떠한 사안도 결정할 권한이 주어진다.
  • 동료 옷장지기의 결정은 결과와 상관없이 일단 믿는다. 반론은 그 후에 개진한다.
  • ‘어떻게 할 것인가’를 결정하기 전에 ‘무엇이 문제인가’를 먼저 정리한다.

8. 채용의 원칙

  • 나이, 성별, 경력, 국적 등 업무 능력과 무관한 사항에 대해 편견을 갖지 않는다.
  • 옷장지기 채용에는 2인 이상이 참여하고 함께 결정한다.
  • 기준에 부합하지 않으면 업무상황과 관계없이 채용하지 않는다.

9. 보안의 원칙

  • 열린옷장 내 모든 온라인, 오프라인 정보의 보안을 철저히 한다.
  • 공용, 개인용 로그인 정보가 절대 외부로 유출되지 않도록 철저히 관리한다.
  • 공용 드라이브에 개인 이메일 아이디로 접속하지 않는다.
  • 대여자, 기증자, 자원봉사자의 개인정보 보안에 빈틈이 없도록 한다.
  • 내부 상황 및 정보가 외부에 노출되어야 하는 경우에는 반드시 내부 논의를 거친다.

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